为进一步规范学校窗口单位服务过程，提高服务质量，将“明德精业”的校训内化于心，外化于行，特制定本公约。
一、服务公约
举止文明热情周到竭诚奉献服务师生
爱岗敬业恪尽职守团结友爱高效和谐
实事求是坚持原则廉洁自律不徇私情
二、服务承诺
1.对前来办事的师生主动问询。
2.遵守学校各项规章制度，严格考勤制和值班制，不脱岗、空岗、串岗，工作时间不从事与工作无关的事情。
3.能办的事立即办，手续不全的事讲明应如何办，不能办的事耐心解释做好沟通。
4.遵守约定，恪守信用。对约定的事情，一定要按照约定的时间地点和内容办妥。
5.对不属于本职工作范围内的事情，明确给予指引，或帮助联系，或移交相关岗位、部门处理。
