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江西科技师范大学窗口单位文明服务公约(试行)

2018-11-14 00:00:00 点击:


  为进一步规范学校窗口单位服务过程,提高服务质量,将“明德精业”的校训内化于心,外化于行,特制定本公约。

  一、服务公约

  举止文明热情周到竭诚奉献服务师生

  爱岗敬业恪尽职守团结友爱高效和谐

  实事求是坚持原则廉洁自律不徇私情

  二、服务承诺

  1.对前来办事的师生主动问询。

  2.遵守学校各项规章制度,严格考勤制和值班制,不脱岗、空岗、串岗,工作时间不从事与工作无关的事情。

  3.能办的事立即办,手续不全的事讲明应如何办,不能办的事耐心解释做好沟通。

  4.遵守约定,恪守信用。对约定的事情,一定要按照约定的时间地点和内容办妥。

  5.对不属于本职工作范围内的事情,明确给予指引,或帮助联系,或移交相关岗位、部门处理。


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